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Content Marketing: Der Schlüssel, um Vertrauen bei Kunden aufzubauen

Brand & Corporate Communication

Unternehmen stehen stärker denn je im gegenseitigen Wettbewerb. Darum ist eine starke und gut ausgeführte Content-Marketing-Strategie bei vielen Unternehmen oberste Priorität. Aber warum ist Content Marketing so wichtig? Kostet das nicht einfach nur Geld und bringt nicht wirklich viel?

Content Marketing ist der Prozess der Erstellung und Verbreitung wertvoller und relevanter Inhalte mit dem Ziel, ein Publikum zu gewinnen, anzusprechen und schliesslich in treue Kunden zu verwandeln. Bei über 4,6 Milliarden aktiven Internetnutzern weltweit ist es nicht verwunderlich, dass Content Marketing zu einem unverzichtbaren Instrument für viele Unternehmen geworden ist, die mit ihren potenziellen oder bestehenden Kunden in Kontakt treten wollen.

Erlebnisse schaffen und inspirieren

In der heutigen schnelllebigen Welt werden Menschen nicht mehr wegen einer einzigen gut gemacht Werbung zu Kunden. Stattdessen möchten sie eine echte und persönliche Verbindung mit den Marken erleben, mit denen sie interagieren können. Content Marketing hilft Unternehmen, dieses Ziel zu erreichen, indem es Inhalte erstellt, die bei ihrer Zielgruppe Anklang finden, ihre Probleme lösen und ihre Fragen beantworten. Wenn es richtig gemacht wird, steigert Content Marketing den Wert der Kundenerfahrungen, stärkt die Markentreue und etabliert Unternehmen als Vordenker in ihrer Branche.

Viele erfolgreiche Marken haben mit Content Marketing eine vertrauensvolle Beziehung zu ihrer Zielgruppe aufgebaut. So kann Content Marketing dafür eingesetzt werden, mit wertvollen und informativen Inhalten das Publikum auf dem Laufenden zu halten. Auf diese Weise positioniert sich ein Unternehmen als Vordenker in einem Fachgebiet und gewinnt das Vertrauen seiner Zielgruppe. Das benötigt eine Strategie, die konsequent verfolgt wird, und Zeit, denn potenzielle Kunden müssen bis zu fünf Touchpoints haben, bevor sie ein Unternehmen in Erwägung ziehen.

Investieren lohnt sich!

Um die hochgesteckten Ziele vieler Unternehmen zu erreichen, führt oft kein Weg an einer guten Content-Marketing-Strategie und deren konsequenter Umsetzung vorbei. Datengestützte Erkenntnisse, die wichtigsten Keywords und eine relevante Storyline sind einige der wesentlichen Elemente, die eine erfolgreiche Content-Marketing-Strategie ausmachen.

Ressourcen in Content Marketing zu investieren, lohnt sich, denn damit können die wichtigen KPIs Traffic, Engagement-Rate und Kundenloyalität gesteigert werden – und letztlich auch der Umsatz.

Wichtig ist eine Content-Strategie, die zum Unternehmen passt und konsequent umgesetzt wird. Wenn eine Strategie jedes Jahr geändert wird, hat das oft negative Auswirkungen auf den Erfolg von Content Marketing. Also ja, Content Marketing kostet nicht nur Geld, sondern auch Geduld – eine Ressource, die so manche Unternehmensleitung heute nicht mehr hat. Aber richtig gemacht, bringt Content Marketing sehr viel und kann der Schlüssel sein für eine solide und loyale Kundenbasis.

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